Khi em đăng ký tài khoản thi ĐGNL có thông báo số CCCD của em bị trùng lặp?

CÂU HỎI:

Khi em đăng ký tài khoản thi ĐGNL có thông báo số CCCD của em bị trùng lặp?

GIẢI ĐÁP:

Nếu bạn chưa từng đăng ký tạo tài khoản tại khaothi.vnu.edu.vn mà có thông báo số CCCD của bạn bị trùng lặp (là rất vô lý) thì bạn hãy email đến Trung tâm Khảo thí ĐHQGHN theo địa chỉ: khaothi@.vnu.edu.vn để nhận được sự trợ giúp.

Nếu bạn đã từng đăng ký tài khoản thi và bị gián đoạn kết nối (do có điện thoại, tin nhắn...) thì hệ thống đã tự động lưu trữ số CMND/CCCD của bạn. Hãy đăng nhập lại để hoàn thiện hồ sơ. Trường hợp đã đăng nhập lại nhiều lần không thực hiện được, hãy email về địa chỉ khaothi@vnu.edu.vn và thông báo số CCCD, tài khoản đã đăng ký kèm theo ảnh CCCD để đối chứng. Trung tâm sẽ xóa tài khoản để thí sinh đăng ký lại sau 1-2 tuần.

Nếu bạn đã từng lập tài khoản bất kỳ khi nào trước đây tại khaothi.vnu.edu.vn và dùng số CCCD để lập tài khoản đó thì hãy dùng tài khoản cũ để đăng nhập. Bạn có thể cập nhật lại địa chỉ nhà ở, thông tin khác khi dùng tài khoản cũ. Ngoài ra, nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập thì có thể sử dụng chức năng lấy lại mật khẩu. Hệ thống có thể gửi mật khẩu cho bạn trong 24 giờ nên đừng sốt ruột quá.

Các tài khoản đã lập trước đây đều cớ thể sử dụng bình thường nếu như truy cập được. Các tài khoản mở tại khaothi.vnu.edu.vn sẽ được suy trì hoạt động trong 24 tháng kể từ ngày mở tài khoản. Bạn không nên mở tài khoản mới (vì trùng số CCCD) khi đã có tài khoản mà hãy đăng nhập lại để kiểm tra thông tin.

Danhgianangluc.info